CraftTalk, создатель уникальной российской AI-платформы для цифровых каналов коммуникации, участник Фонда Сколково, выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга.
Компания создала на базе своей платформы специальное решение — многофункционального ИИ-помощника кадровой службы с функциями технологии GPT, заточенного под автоматизацию рутинных операций при найме “синих воротничков”.
Одно из последних исследований, проведенное порталом Superjob, выявил, что нехватку сотрудников испытывают 85% российских компаний. Недавний мониторинг состояния бизнеса от института уполномоченного по защите прав предпринимателей показал, что с 2023 года дефицит кадров вышел на первое место среди наиболее острых проблем бизнеса: она беспокоит 47% коммерсантов.
Михаил Сбитинков, технический директор CraftTalk, говорит: “Проблема дефицита персонала особенно сильна в сфере массовых специальностей или “синих воротничков”, таких как курьер, рабочий, кассир, сотрудник склада, пунктов выдачи заказов и пр. В этой связи кадровым службам крупных компаний приходится ежедневно отсматривать и проводить собеседования по огромному количеству резюме, чтобы закрыть текучку персонала. Именно для решения этой проблемы команда CraftTalk создала новый продукт — HR-ассистента с использованием технологий искусственного интеллекта”.
В функционал решения встроены функции GPT-ассистента, когда программа не просто ищет ответ на запрос кандидата по базе знаний компании, но и способна самостоятельно формулировать контекстные ответы для кандидата, а также подсказывать корректные формулировки сотруднику кадровой службы под конкретный запрос или варианты вежливого ответа в случае, если кандидат не подошел.
Согласно статистике CraftTalk HR-ассистент сможет до 70% сэкономить время HR-специалиста при первичной работе с вакансиями массовых специальностей.
